“电子站牌进社区”新模式 让老年人坐车更方便

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足不出户就能掌握公交全部动态

烈日炎炎下，对于不擅长使用智能手机的老年人来说，如何快速掌握公交的全部动态？近日，杭州公交创新推出了“电子站牌进社区”新模式。

在率先试点的铭元北城枫景园，走进小区东南门旁的“乐享幸福里”活动室，抬头便能见到墙上挂着的公交发车预告屏，白马庄街华鹤街口站途经的5条核心线路正实时滚动——车辆编号、行驶方向、下一班时间，所有信息一目了然。

活动室驻点工作人员王海介绍，活动室每天上午八点半开放至下午五点，正好覆盖了老人们买菜、遛弯、走亲访友的高峰时段，“加上最近天热，来屋里等车的人明显多了，大家一边盯着屏幕一边唠家常，以前那种怕赶不上车的焦虑，一下子淡了不少。”

杭州市公交集团客运管理部副经理吴俊透露，杭州公交正持续优化线路和运力调配，今年则进一步把服务重心向老年群体倾斜，着力解决“候车久”“到站步行远”等现实难题。“电子站牌进社区”正是“公交安心达”整体方案的关键一环，目的就是为夏季高温天里等车的老年人纾困。

据悉，“公交安心达”方案早在年初便开始部署，4月份正式启动专项调研。其间除了社区业委会审批，还经历多部门协同选址等流程，最终形成了一套配套的选址方案——将根据各个小区凉亭、活动中心、纳凉点等不同场地条件灵活调整安装点位。

按照规划，大关、德胜、小河街道等多个点位已进入施工推进阶段，预计8月可陆续完成电子站牌进社区的布置。后续，杭州公交还将因地制宜灵活拓展布设场景，稳步扩大服务覆盖范围，让更多市民在家门口就能享受到省心、舒适的公交候车服务。

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