巴东税务“渐进式”辅导筑牢市场主体合规根基

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王佳灵、贾洪宇 ）如何从源头化解纳税人办税堵点、前置防控各类涉税风险，持续擦亮县域优质税费服务名片？

今年以来，巴东县以线上线下联动辅导、数字赋能闭环管控、重点行业专项辅导为抓手，搭建全覆盖、全链条、闭环式涉税合规辅导体系，用精细、暖心、专业的税务服务，为市场主体筑牢合规经营“防护墙”。

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双向联动，分层分类靶向辅导

依托各属地分局税源管理优势，巴东县税务局搭建“线上远程纠偏+线下现场赋能”立体化辅导网络，针对不同经营阶段企业实施差异化服务。

线上征纳互动坐席和热线电话实时提供在线远程辅导，指导企业完成更正申报，解决操作堵点，实现风险早识别、早处置。线下聚焦初创市场主体开展常态化面对面教学，税务骨干普及基础涉税法规、提示日常经营风险，为新办企业扣好合规经营“第一粒扣子”。

据统计，今年二季度以来，该局精准推送专项提示提醒6000余条，征纳互动服务14700余笔，入户兜底辅导新办纳税人346户。“起初只知道登记后就能开票了，经过税务人员讲解，才知道税务申报、成本票取得等事情，尤其是明白合规经营的重要性。”新办纳税人巴东县煜熳商业负责人说。

如今，通过线上线下双向辅导，巴东有效补齐小微企业、个体工商户办税能力短板，把合规理念植入企业经营起步阶段。

闭环管理，申报质量源头防范

巴东县税务局将电子税务局智能申报自检与合规宣传辅导深度融合，实行税费申报涉税风险电子税务局前置提示，柔性化解一般性涉税隐患；进厅自助办税常态化一对一申报辅导，线上征纳互动做好业务支撑远程辅导和精准推送；管理分局发挥属地管理优势线下兜底。

目前，该局建起了“事前预防性辅导+事中伴随式辅导+事后修复性辅导”全流程闭环管理机制，推动税费服务从“被动解答”转向“主动辅导”。据统计，今年二季度以来，该局电子税务申报自检覆盖17208户次，事中辅导2200余次，兜底辅导纳税人自主更正申报405户次。

在申报自检基础上，税务人员发挥慧办平台管理赋能作用，实时调取自检结果明细，筛选高频错报、大额调整、重复更正等风险事项定向跟踪辅导。数字化管控模式厘清线上自助更正、线下审核更正适用边界，减少无序、随意更正行为，全县申报一次性填报准确率持续提升。

专项攻坚，破解行业监管难题

构建纳税人合规画像与评分体系，巴东县税务局按照合规程度将市场主体划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级，实行差异化辅导。各税源管理分局按照“一个分局一个行业”开展重点专项合规辅导的思路，聚焦建安、制造业、旅游服务等5个行业，组建合规辅导工作专班，以“渐进式”理念推动纳税服务从“普惠式”向“精准化”转型。

围绕行业发票开具、申报缴税、税费优惠政策适用、业务风险等关键环节，该局梳理政策要点、列明风险清单、明确合规标准，探索行业管理经验，力求实现“辅导一户、规范一片、提升一业”的辐射效应，推动行业税收遵从度从“个体自觉”向“整体规范”的转变。

营商环境是市场主体成长沃土，涉税合规是企业行稳致远根基。巴东县税务局表示，将持续升级分层分类辅导模式，不断完善数字化、常态化合规辅导机制，以精准暖心的税费服务，持续夯实市场主体合规经营根基。

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